KENNISGEVING: Park Place Technologies fusie met Service Express. Meer informatie.
Neem contact met ons op
man in datacenter die FAS 3rd party support biedt via een laptop

FAS ondersteuning en onderhoud

FAS Storage onderhoud is nog nooit zo uitgebreid geweest
Home " Onderhoud door derden " NetApp Storage Onderhoud " NetApp FAS-support en -onderhoud

Toonaangevende NetApp FAS-ondersteuning van derden

Als u een NetApp FAS Series-apparaat hebt dat onder de garantie van de OEM valt, kunt u een aantal dingen ervaren:

  • Een duur contract.
  • Klantenservice die niet aan de standaard voldoet.
  • Gedwongen om uw NetApp-hardware te upgraden, ook al presteert deze goed.

OEM's zoals NetApp geven hun klanten break-fix-garanties, meestal op het moment dat de hardware wordt aangeschaft en zonder dat ze weten dat er een alternatieve optie beschikbaar is. Maar wat als er een alternatieve service zou bestaan? Een service die OEM's en andere derde partijen niet kunnen evenaren.

Park Place Technologies kan de levensduur van uw apparatuur verlengen met ons NetApp Storage onderhoudsaanbod. Een kostenefficiënte oplossing zonder kwaliteitsverlies. Onze engineers hebben gemiddeld meer dan 15 jaar OEM-ervaring en we kunnen een SLA bieden die past bij uw behoeften en budget.

Dus of u nu op zoek bent naar FAS Storage-ondersteuning nadat de NetApp EOSL is bereikt, of naar opties na afloop van de oorspronkelijke OEM-garantie van 3 jaar, Park Place is er om u te helpen.

15/10/2024
"Ik werk al heel lang met Park Place . De service is erg soepel vergeleken met andere leveranciers en de oplossing is erg snel."
Meer lezen
15/10/2024
"Park Place Field Engineers zijn technisch onderlegd, hebben een enorm inzicht, zijn deskundige probleemoplossers en zijn altijd bereid om te buigen als dat nodig is."
Meer lezen
01/02/2024
"Deze service is echt belangrijk voor ons bedrijf, omdat we veel hardware hebben die niet meer wordt ondersteund en dit is een leverancier waarop we kunnen vertrouwen om oude hardware te ondersteunen."
Meer lezen
01/09/2023
"We kregen altijd een snelle reactie en inzet om de benodigde reserveonderdelen te krijgen."
Meer lezen
01/09/2023
"Onze algehele ervaring is geweldig! Het proces om een ticket in te dienen is super eenvoudig en de technici die reageren zijn zeer deskundig."
Meer lezen
18/04/2023
"Park Place is altijd bereid om met de klant samen te werken om ervoor te zorgen dat de systemen in zo min mogelijk tijd weer operationeel zijn."
Meer lezen

Ondersteunde NetApp FAS-apparaten

NetApp heeft altijd voorop gelopen bij het produceren van opslagapparatuur, en de FAS-serie is niet anders. Als het einde van de levensduur van een NetApp FAS nadert, kan Park Place 3e partij FAS-onderhoud bieden voor de volgende apparaten:
    • NetApp FAS2020
    • NetApp FAS2040
    • NetApp FAS2050
    • NetApp FAS2220
    • NetApp FAS2750
    • NetApp FAS3050
    • NetApp FAS3160
    • NetApp FAS3220
    • NetApp FAS3270
    • NetApp FAS8060
    • NetApp FAS9000
    • NetApp FAS6080
    • NetApp FAS6240
    • NetApp FAS6290
    • NetApp FAS2240
    • NetApp FAS2520
    • NetApp FAS2552
    • NetApp FAS2554
    • NetApp FAS3020
    • NetApp FAS3070
    • NetApp FAS3170
    • NetApp FAS3240
    • NetApp FAS6040
    • NetApp FAS8080
    • NetApp FAS6210
    • NetApp FAS6250
    • NetApp FAS8020
    • NetApp FAS8300
    • NetApp FAS2620
    • NetApp FAS2650
    • NetApp FAS270
    • NetApp FAS2720
    • NetApp FAS3040
    • NetApp FAS3140
    • NetApp FAS3210
    • NetApp FAS3250
    • NetApp FAS6070
    • NetApp FAS8200
    • NetApp FAS6220
    • NetApp FAS6280
    • NetApp FAS8040
    • NetApp FAS500f

Voordelen van onze FAS Onderhoudsservice

Heb je genoeg van dure OEM-contracten en een ondersteuningsniveau dat bij lange na niet goed genoeg is? Dit is waarom ons FAS-onderhoud door derden een klasse hoger is:
pictogram voor goedkoop hardwareonderhoud
Grote kostenbesparingen:

Onderhoud NetApp FAS-serie 30-40% minder dan OEM

ingenieurspictogram
First-Time Fix™ Garantie:

We zijn ervan overtuigd dat we elk hardwareprobleem bij het eerste bezoek kunnen oplossen

automatiseringspictogram
Volledig geautomatiseerd onderhoud:

ParkView Automated Support™ controleert 24/7 op incidenten en spoort problemen proactief op

datacenter hardware icoon
Verleng de levensduur van de hardware:

Houd hardware langer operationeel en maximaliseer de ROI

wereldwijd ondersteuningspictogram
Wereldwijde ondersteuning in 170 talen:

Waar uw apparatuur zich ook bevindt, wij zijn er om u te helpen

schermpictogram
Intuïtief klantenportaal:

Via onze eigen portal kun je 24/7 tickets indienen, dashboards lezen en contact opnemen met ons supportteam.

Ondersteuning voor NetApp FAS Series via een wereldwijde partner

Park Place is de leider op het gebied van optimalisatie van IT-infrastructuur en netwerken. We zijn wereldwijd aanwezig, zonder onderbrekingen in onze door derden gegarandeerde onderhoudsservice.
  • ~180
    Landen
  • 900+
    Locaties reserveonderdelen
  • 21,500+
    Huidige klanten ondersteund

Ingenieur Expertise

We hebben een wereldwijd team van zeer bekwame field service en senior L3-engineers, die elk gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring hebben met ondersteuning van opslaghardware. Ons engineeringteam is gevestigd in steden over de hele wereld en kan binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is een NetApp FAS-reparatieservice wanneer u die nodig hebt, waar uw storageapparatuur zich ook bevindt.
  • 600+
    Wereldwijde professionals
  • 15+
    Jaren Gemiddelde Ervaring
  • 200K+
    Service-oproepen in 2024

SLA's voor uw behoeften

Met een wereldwijd netwerk van meer dan 600 deskundige buitendienstingenieurs in meer dan 180 landen komen we onze beloften na, waar u ook werkt. Onze toewijding aan het nakomen van serviceovereenkomsten (SLA's) betekent dat u de onderdelen en service krijgt die u nodig hebt, precies wanneer u ze nodig hebt.

Geen vertragingen. Geen uitzonderingen. Gewoon betrouwbaar NetApp FAS-onderhoud, waar ook ter wereld.

7x24x4

Ons meest responsieve niveau van FAS-ondersteuningsservices - geeft je gemoedsrust voor je bedrijfskritische systemen. 24 uur per dag, 7 dagen per week, inclusief feestdagen. Technicus ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur of minder.

  • Geen uitvaltijd, 24/7 gemoedsrust
  • Snelle respons binnen 4 uur, ook op feestdagen, indien nodig ter plaatse
  • Perfect voor bedrijfskritische activiteiten
5x9x4

Betrouwbare ondersteuning tijdens kantooruren voor uw essentiële systemen. FAS-hardwareonderhoud is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur (met uitzondering van feestdagen), met een deskundige technicus ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur.

  • Ondersteuning voor snelle werkweken.
  • Snelle hulp binnen 4 uur, ter plaatse indien nodig.
  • Efficiënt voor essentiële operaties.
5x9xNBD

Kosteneffectieve ondersteuning voor niet-urgente problemen. Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur (met uitzondering van feestdagen), met de volgende werkdag reactie op locatie en levering van onderdelen als de oproep wordt geplaatst voor 17.00 uur plaatselijke tijd.

  • Budgetvriendelijk voor niet-urgente behoeften.
  • Gegarandeerd de volgende werkdag assistentie, indien nodig ter plaatse.
  • Ideaal voor regelmatige werkzaamheden overdag.