Suporte e manutenção do HPE Alletra
Obtenha o melhor suporte HPE Alletra por menos
O HPE Alletra oferece armazenamento nativo da nuvem com inteligência orientada por IA e gerenciamento simplificado na borda, no núcleo e na nuvem. Mas quando o suporte de OEM expira, o custo de manutenção dos sistemas Alletra pode aumentar rapidamente - especialmente à medida que a infraestrutura amadurece.
É aí que Park Place Technologies faz a diferença.
Oferecemos suporte terceirizado para o HPE Alletra, que ajuda a prolongar a vida útil dos seus investimentos em armazenamento e, ao mesmo tempo, manter as despesas sob controle. Nossa equipe de especialistas oferece serviços responsivos e manutenção proativa para ajudar a reduzir os riscos e evitar upgrades desnecessários.
Procurando uma garantia estendida do HPE Alletra? Com acesso ininterrupto a engenheiros, suporte de campo global e SLAs flexíveis, ajudamos a garantir o tempo de atividade e o desempenho muito além da data EOSL do Alletra.
Dispositivos de armazenamento HPE Alletra compatíveis
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- HPE Alletra 5010H
- HPE Alletra 5010
- HPE Alletra 5030
- HPE Alletra 5050
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- HPE Alletra 6010
- HPE Alletra 6030
- HPE Alletra 6050
- HPE Alletra 6070
- HPE Alletra 6090
- HPE Alletra série 9000
Líder em suporte HPE Alletra de terceiros
Manutenção do HPE Alletra a 30-40% menos do que o OEM
Seu hardware é consertado na primeira vez, todas as vezes.
ParkView Automated Support™ automatiza a emissão de tíquetes, a triagem e o envio para maximizar o tempo de atividade de seus sistemas críticos.
Suporte de hardware por anos após a data de fim de vida útil da Alletra.
Manutenção do HPE Alletra, a qualquer hora, em qualquer lugar.
Monitore facilmente o status dos tíquetes e entre em contato com o suporte ao cliente com nosso portal fácil de usar.
Suporte ao HPE Alletra por meio de um parceiro global
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~180Países atendidos
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900+Localização de peças de reposição
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21,500+Clientes atuais apoiados
Especialização em engenharia
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600+Profissionais Globais
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15+Anos de experiência média
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200K+Chamadas de serviço em 2024
SLAs para atender às suas necessidades
Sem atrasos. Sem exceções. Apenas manutenção confiável do HPE Alletra a qualquer hora, em qualquer lugar.
Nosso nível de suporte mais responsivo, proporcionando tranquilidade para seus sistemas de missão crítica. 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados. Engenheiro no local (se necessário) em 4 horas ou menos. Ideal para clientes que precisam de serviços de reparo urgentes da Alletra para minimizar o tempo de inatividade.
- Tempo de inatividade zero, tranquilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Resposta rápida em 4 horas, inclusive nos feriados, no local, se necessário
- Perfeito para operações de missão crítica
Suporte confiável para hardware HPE durante o horário comercial para seus sistemas essenciais. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), com um engenheiro especialista no local (se necessário) em até 4 horas.
- Suporte rápido para a semana de trabalho.
- Ajuda rápida de 4 horas, no local, se necessário.
- Eficiente para operações essenciais.
Manutenção e suporte HPE Alletra de terceiros com boa relação custo-benefício para problemas não urgentes. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), com resposta no local no dia útil seguinte e entrega de peças quando a chamada é feita antes das 17h, horário local.
- Econômico para necessidades não urgentes.
- Garantia de assistência no dia útil seguinte, no local, se necessário.
- Ideal para operações constantes e diurnas.